повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Товар, який повертається:
1) не має містити слідів встановлення й експлуатації
2) Має мати товарний вигляд і не мати механічних пошкоджень
3) паковання товару має бути не пошкоджене
4) усі відповідні пломби, ліцензії, наклейки мають бути на своїх місцях
УСЛОВІЯ ПОВІТРАТА І ОБМІНА
Ми маємо кілька умов, які стосуються процедури обміну та повернення товарів:
Товар має бути в нешкодженому стані, збереженому пакованні, з етикетками, в оригінальному зовнішньому вигляді та зі збереженими фабричними ярликами.
Обмін і повернення товару можливий тільки в магазині MOBI-ZONE або за допомогою кур'єрської служби "Нова пошта".
Процедура обміну/повернення має такий вигляд:
Кур'єрською системою "Нова пошта": Ви можете відправити товар назад до нас за допомогою служби "Нова пошта". Для цього потрібно виконати такі кроки:
Заповніть заяву на повернення і додайте його всередину посилки разом із товаром, який ви повертаєте (будь ласка, пам'ятайте, що без заяви засобу не будуть зараховані на ваш рахунок!).
Покладіть оригінальний чек у посилку.
Упакуйте товар у такий спосіб, щоб паковання виробника не пошкоджувалося під час транспортування, якщо таке паковання є.
На посилці вкажіть нашу адресу: Нова Пошта. Поштове відділення No1, пгт. Солоніцовка, вулиця Гірького, 25а, Харківська зона
Після відправлення посилки вам необхідно зберегти квитанцію про надсилання та другу частину накладної до отримання повернення засобів. Зверніть увагу, що ми повертаємо кошти впродовж семи банківських днів після отримання та перевірки товару.
Документи, які вам потрібно надати:
Оригінальний чек.
Товарна накладна.
Заповнена заява про повернення.
Процедура повернення засобів така:
Ми повертаємо засоби тільки після отримання товару, який ви повертаєте. Є кілька способів отримання повернених засобів:
На банківську картку: Вік засобів на карту можливий, якщо ви оплачуєте товар банківською карткою. Якщо ви оплачуєте замовлення накладеним платіжом, також ми перелічимо гроші на вашу карту. Однак для цього необхідно надати всі необхідні реквізитити (МФО, ЕГРПУ, ІНН, розрахунковий рахунок банку). Інформацію про ці реквізити можна отримати у вашому банку, яким ви користуєтеся.
Повернення засобів на мапу або розрахунковий рахунок зазвичай займає від 3 до 7 банківських днів, залежно від банку.
На розрахунковий рахунок у банці: Якщо ви оплачуєте замовлення банківським переведенням як законодавство, повернення засобів буде здійснене на ваш р/с.
